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virginie anne laure
virginie anne laure

Annuler des billets achetes avec cheques vacances et cb

Bonjour je souhaite annuler des billets achetés en cheques vacances et en Cb en prévision de la greve du 5 decembre. Au guichet on m a dit de remplir un questionnaire sur internet . J ai eu un numéro de suivi mais plus de nouvelles. Que dois je faire? Par avance merci.

Bonjour Virginie,

Suite aux événements récents, un afflux exceptionnel de demande à raison de nos délais de traitement qui se trouvent fortement rallongés.

Actuellement le délai de traitement est de 2 mois.

Je vous invite donc à patienter.

Bien à vous,

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