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Florence
Florence

Changement de gare d’arrivée

Le train 6053, en provenance de Paris vers Montpellier le lundi 25 novembre 2019, devait arriver à 21h36 en gare de Montpellier St Roch. Il va finalement arriver à la même heure, mais à Montpellier Sud de France. Il va me falloir près d’une heure pour rejoindre le centre ville. Je voudrais que ce soit considéré comme un retard, compte tenu de mon choix délibéré d’arriver en centre ville, et du fait que je dois prolonger la garde de mon enfant à cause de ce retard. J’habite juste à coté de st Roch !

D’avance merci de votre compréhension.

Bonjour Florence,

Je comprends votre situation aussi je vous invite à effectuer une réclamation via le lien suivant : https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Après vous être identifié (compte Connect, carte de Fidélité ou données personnelles), cliquez sur le motif qui vous concerne.  
Une fois cette rubrique sélectionnée, vous pouvez décrire ou compléter votre demande.  

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