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issam
issam

Remboursement billets de train 1er Classe annulés - payés par cheque vacances

Bonjour,
Je viens d'annuler des billets de train au guichet de la Gare Montparnasse pour un allez Retour Paris-Lyon.
La personne au guichet m'a précisé que le remboursement ne pouvait que s'effectuer par internet hors il n'y aucun lien vers le site de réclamation/billet/payant- il semble que mon profile ne soit pas reconnu ce qui complique les choses.
Merci de bien vouloir me donner la démarche à suivre précisément car le lien suivant ne répond pas à ma demande
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i....
Je souhaite être rembourse le plus tôt possible par virement
Merci

Bonjour Issam,

Je vous invite à suivre le lien communiqué et à cliquer sur "accéder au formulaire de réclamation" et suivre le cheminement.
Il faudra choisir "à propos de mon billet" puis "je n'ai pas utilisé mon billet" etc...
Indiquez votre demande exacte dans la case "commentaires".

Cordialement,

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