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aurore
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Suivi de réclamation en attente?

Bonjour,

J'ai deux réclamations en attente depuis octobre (20/10/2019 20/10/2019, sous la référence R10113481 et 16/10/2019, sous la référence RXXXXXXXX) dont l'une pour annulation de train. Mettre plus d'un mois à rembourser un dossier pour lequel j'ai dû racheter un billet de train et pour lequel la SNCF est responsable, est vraiment limite... Merci de me tenir informer au plus vite de l'état de ma demande et de faire le nécessaire pour que celles-ci soient traiter au plus vite.

Cordialement,
Aurore

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Aurore,

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