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Constance
Constance

demande de suivi

Bonjour,
Suite à la suppression de deux de mes trains il y a 1 mois et demi de cela, je n'ai toujours pas de nouvelles.
Mes deux reclamations sont indiquées comme traitées sur mon compte, l'une oui, j'ai recu des nouvelles l'autre JAMAIS.
Après 16 tentatives d'appels sur le 3635 et 16 échecs, je me tourne vers ce formulaire pour régler ce problème.
J'ai engagé des frais suite à la suppression de ce train, pour prendre un autre train. Le minimum serait de me rembourser le double trajet payé.
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Constance,

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