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Amelie
Amelie

Carte de transport non valable

Bonjour
Je viens faire part de mon mécontentent. J’ai été verbalisé car mon titre de transport n’etait plus à jour mais je n’etais pas au courant. En effet, je remets les choses dans leur contexte, je suis originaire de la région parisienne et suis dans la région PACA pour étudier. cependant, depuis le début de l’année (septembre) j’utilise ma carte Zoo Nice-ville a Cannes la Bocca et dieu sait le nombre de fois où j’ai été contrôlé et qu’aucun de vos contrôleurs ne m’a rien dit, fais aucune remarques sauf aujourdhui. Je ne sais pas si c’est la communication interne ou de la mauvaise foi, mais je viens d’apprendre qu’il fallait la renouveler alors que sur la carte il est écrit « Expire le 04/09/2023 » . Comment aurais-je pu être au courant ? Pourquoi aux portiques de Nice Ville ma carte me permet d’accéder aux trains ? Pourquoi n’ai-je pas été verbaliser avant et encore mieux, pourquoi ne m’avoir pas prévenue ? J’aimerais obtenir des réponses. Cordialement

Bonjour Amélie,

Concernant votre demande je vous invite à contacter le service qui vous a fourni la carte ou contacter directement le TER de votre région 0 800 11 40 23 (service gratuit)

Cordialement,

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