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Mirela
Mirela

Bon d'achat G30 non reçu depuis le 13/11/2019

REF DOSSIER : BATBA - R*********
A la suite de retard de train subi le 08/11/2019 J' ai reçu votre mail me disant: "Après analyse de votre dossier, je vous adresse un dédommagement de 31.40 euros, soit 25% de la valeur de votre billet.et Vous recevrez dans un autre e-mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant."
Hélas je ne l'ai toujours pas!!!! Pourriez-vous m'envoyer le bon d'achat par email s'il vous plaît ? Merci d'avance
Bien cordialement

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Autres réponses

Bonjour Mirela,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte par messagerie privée.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Mirela
Mirela

Bonjour
Je vous ai envoyé un mail en messagerie privée.
Cordialement

Bonjour Mirela,

Un nouveau code de compensation vient de vous être envoyé sur votre adresse mail. Vous le recevrez sous 48h.

Bien à vous,
Lucie de l'équipe SNCF

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