Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

FLORE
FLORE

confirmation informations programme voyageur bloque

Bonjour,
Je souhaite faire ma carte fidélité sncf depuis longtemps mais cela bloque à chaque fois au niveau de la confirmation de la vérification des données. Un message s'affiche "Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement". J'aimerais trouver une solution avant d'appeler un service téléphonique surtaxé. Merci beaucoup

Bonjour Cristiane,
Pour plus de lisibilité, je vous invite à ouvrir votre propre fil de discussion.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Flore,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Par ailleurs, l'appel à notre plate-forme d'appels est désormais gratuit.

Cordialement,

CRISTIANE
CRISTIANE

Bonjour
J'ai le même problème : "Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement."
Cela fait plus d'un mois que nous avons remonté le problème et que nous avons déposé le problème par contact sncf email (Ref : R10252492) le 26 Octobre 2019 avec une relance le 13 Novembre 2019. Aucune réponse de la SNCF !!
Ce qui est étonnant c'est que les réponses ici se font en message privé. N'est il pas possible de communiquer l'origine du problème ?
Néanmois j'aimerai une réponse.
Merci beaucoup

Voir le haut de la page