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Thomas
Thomas

Suivi reclamation oct 2019

J'ai fait 2 demandes de remboursement pour moi et mon epouse pour le train que nous n'avons pas pu prendre le 20 octobre. J'ai eu mon billet remboursé mais pas mon épouse. Et bien sûr aucune possibilité d'avoir un suivi de son dossier que ce soit sur internet ou en gare

Bonjour Thomas,
Je vous remercie aussi, je vous informe avoir immédiatement transmis votre demande au service concerné. Celui-ci reviendra vers vous par mail dès que possible.
Je vous remercie de votre compréhension et patience.
Bien à vous,

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