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DEBORAH
DEBORAH

aide code non recu

J'ai fait une demande de compensation, j'ai reçu l'accusé de réception puis l'accord me précisant que j'allais avoir un bon d'achat par billet (deux voyageurs) remboursant l'integralité de mon train annulé. Le trajet date du 28/10, je n'ai toujours pas reçu les bons d'achat !!

Bonjour Déborah,

Je vous ai adressé les deux bons sur l'adresse mail que vous nous avez renseignée via ce forum.
La réception peut être effective dans 48H maximum, merci de vérifier vos mails indésirables.

Je vous en souhaite bonne réception.

Bien cordialement,

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Bonjour Deborah,

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Bien à vous,

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