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patrick
patrick

demande de remboursement d'un avoir pour des billets payés en chèque vacances

Suite à des intempéries dans le sud de la France, nous avons du modifier notre voyage et passer par un autre itinéraire. Nous avons demandé le remboursement des billets non utilisés, avant le départ de notre week-end, envoyé en AR et il nous est proposé un avoir. Or, nous n'utilisons la SNCF que très rarement et pour de long voyage. Nous souhaitons donc le remboursement pur et simple de nos billets.

Lucie
Lucie
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