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Erreur remboursement Billet

Bonjour,

J'essaye désespérément de contacter le service G30 suite à une erreur dans le remboursement de mon billet. Votre site ne fait mention de aucune adresse mail ou numéro de téléphone.
Le train que je devais prendre à été supprimé. Pourtant lors de ma demande de remboursement, j'ai été remboursé uniquement de 25% sur mon billet. Hors j'ai du reprendre un autre moyen de transport payant pour pouvoir arriver à ma destination initiale.
J'aimerai avoir un contact pour pouvoir en discuter et par la même occasion, réguler la situation.

Cordialement,

Bonjour Hugo,

Le service G30 est compétent pour les retards simples (1 trajet, 1 retard).

Dans le cas d'une annulation de train, il convient d'effectuer votre réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Après vous être identifié (compte Connect, carte de Fidélité ou données personnelles), cliquez sur le motif qui vous concerne.  
Une fois cette rubrique sélectionnée, vous pouvez décrire ou compléter votre demande.  
N'oubliez pas d'y joindre votre RIB.

Cordialement,

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