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SNCF Connect - bloquée !

Je me connecte a mon compte SNCF, une fenêtre s'ouvre " SNCF CONNECT : Mon compte évolue "

L'email, on me demande de confirmer mon email et mon mot de passe actuel.

IMPOSSIBLE ERREUR TECHNIQUE, revenez plus tard.

Malgré l'urgence de mon besoin je reviens a deux reprises, plus tard pour me dire toujours la même chose (nous sommes en 2019... les serveurs n'ont pas planté ... )

Bref, je cherche dans votre FAQ des solutions.
Et la, on propose de vider son cache, etc.... de renouveler son mot de passe, j'en passe et des meilleurs ..

Malgré les différentes actions je suis toujours au point 0 depuis hier avec votre plateforme !!!!

J'ai grands besoin d'aide pour accéder a mon espace et pouvoir avancer dans mes démarches.

Cordialement

Bonjour Hélène,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de vous aider à vous connecter à votre espace de fidélité, je vous contacte en message privé.

Je vous invite à me répondre par retour de mail sous 48h afin de ne pas divulguer d'informations confidentielles sur le forum qui est public.

Cordialement,

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