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Mathilde
Mathilde

J'ai reçu 2 bons d'achat alors que j'avais demandé un virement.

Bonjour,

J'ai récemment fait appel à la G30 suite à des dysfonctionnement de la SNCF. J'ai reçu 2 bons d'achat alors que j'avais demandé un virement.
En effet j'ai reçu un premier bon d'achat le 07/11/2019 suite à la suppression de mon trajet retour puisque j'ai dû annuler mon voyage.
Je viens également de recevoir un nouveau bon d'achat suite à ma demande d'annulation de billet grâce aux avantages de la carte jeune.

Ayant déjà plusieurs bons d'achats en cours de validité dû aux divers dysfonctionnements de la SNCF, je souhaiterais recevoir un virement la place de ces 2 bons d'achats.

Merci d'avance pour votre retour,

Bien cordialement,

Mathilde Renaud

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