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Alexandre
Alexandre

G30 : 2 demandes avec même numéro de dossier

Bonjour,
j'ai soumis deux demande d'indemnisation concernant un billet A/R éligible G30 (même numéro de dossier).
Toutefois, je n'ai été indemnisé que pour une demande. Est-ce normal, quelle est la procédure à suivre ?
Il est impossible de soumettre à nouveau la demande via le formulaire en ligne.
Je vous remercie

Bonjour Alexandre,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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