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Jasmin
Jasmin

Annuler les billets depuis l'Espagne

Bonjour,

Je dois annuler mes billets de train pour le 02 décembre entre Barcelone et Genève vu que les réparations du voie ne seront probablement pas encore finies. Je suis en Espagne pour le moment et j'aimerais bien savoir comment je peux annuler (ou bien échanger parce que je dois de toute façon retourner en Suisse mi-décembre) mes billets sans téléphoner? Le numéro internationale de SNCF qu'on ma donné ne fonctionne de toute façon pas et j'aimerais bien éviter de payer pour cette annulation.

Merci d'avance.

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Jasmin,

Merci pour ces éléments.

Je vous invite à adresser vos demandes de remboursement TGV ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Vous pouvez aussi vous diriger vers le lien suivant : je vous encourage à vous diriger vers le lien suivant : https://www.oui.sncf/monvoyage/recherche

Pour le voyage en TER, il convient d'appeler Contact' TER Rhône-Alpes au 09 69 32 21 41 (appel non surtaxé).

Cordialement,

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