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Cette question a été résolue

kilian
kilian

pas de mail de reinitialisation de mot de passe

Bonjour,
J'ai perdu mon mot de passe pour mon compte "Voyageur" et je ne parviens pas à le réinitialiser. Lorsque je clique sur "Mot de passe oublié" et que je complète mon numéro de carte, je ne reçois aucun email de réinitialisation (mon adresse email a changée)
Merci d'avance,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Kilian,
Il y avait une faute dans votre adresse mail, c'est résolu.
Vous pouvez à nouveau demander l'envoi d'un nouveau mot de passe.
Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Kilian,

Pour plus de confidentialité, je vous contacte par messagerie privée.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Lucie
Lucie
Equipe

Kilian,

Je vous ai répondu en message privé.

Cordialement,

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