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JESSICA
JESSICA

Novembre 2019 - code non pris en compte sur oui.sncf

Bonjour,

J'ai reçu un code me permettant de bénéficier d'une remise de 30% sur mon prochain billet de train, valable jusqu'au 29 NOVEMBRE. Or quand je souhaite effectuer une réservation sur le site oui.sncf et ayant pris soin de noter le code au préalable dans l'encart prévu à cette effet, au moment de l'apparition des résultats, la mention suivante apparait "code avantage non pris en compte" sur chacun des résultats. La réduction ne s'applique pas. Il me semble que je ne suis pas la seule à rencontrer ce pb. Merci par avance pour votre support car je doute que le personnel en gare puisse être d'une grande aide, puisque le code est valable uniquement sur la plateforme oui.sncf.
Cordialement
Jessica.

Réponses

Ousseini
Ousseini

Bonjour
J'ai exactement le même problème que vous. J'ai envoyé un courriel sur le site moncommptesncf.com et j'aitends toujours une réponse surtout que je souhaite voyager pour le 30 novembre.

Cordialement.

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