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Cédrine
Cédrine

Code avantage Voyageur non pris en compte

Bonjour,

J’ai reçu un code avantage de mon programme voyageur de 30% à utiliser avant le 29 novembre, cependant il ne fonctionne pas. Pourtant les billets que je souhaite prendre rentrent dans les conditions. J’ai mis le code au début de la réservation (il était valide) comme indiqué et je suis allée au bout jusqu’au paiement, mais il s’affiche « code non pris en compte ».

Pourriez-vous m’aider svp ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Cédrine,

Merci pour toutes les informations en retour.
Je viens de tester votre code de 30% et il fonctionne correctement: il est valide jusqu'au 29/11/2019.
Pour passer votre commande, vous pouvez contacter un téléconseiller au 09 80 98 36 35 (numéro non surtaxé ) ou bien vous présenter en tout point de ventes SNCF : gare ou boutique.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Cédrine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Cédrine
Cédrine

Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre aide, je vais réessayer de passer ma commande sur l’appli Sncf.
J’espère que cela va fonctionner.
Bonne journée,
Cédrine

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