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Code promo inutilisable

Bonjour,

Je dispose de 2 codes promo dues à des retards de train.
Aucun de ces 2 codes ne fonctionnent, alors que leurs date d'expiration est en 2020.

Pourriez vous m'aider?

Cordialement

Bonjour Inès,

Vos codes de compensations sont bien disponibles.
Vous pouvez utiliser votre bon d'achat digital en renseignant celui-ci dans le champ "code avantage ou bon d'achat", dès le début de votre parcours de réservation.
Ce champ est situé près des informations relatives au passager et à sa réduction éventuelle.

Pour information, ceux-ci ne sont pas utilisables sur OUIGO.
Si les déductions ne s'appliquent pas, je vous invite à contacter un conseiller au 3635 (appel non surtaxé).

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Ines,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bien à vous,

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