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Jérémy
Jérémy

Billets carte jeune indisponibles à l'achat

Bonjour,

J'ai acheté des billets jeunes pour aller au ski lors de l'ouverture des ventes pour la mi-décembre, pensant acheter la carte jeune en décembre avant mon voyage. Or, je découvre maintenant par hasard que la carte jeune n'existe plus. Pourtant, le site de la SNCF ne m'a aucunement prévenu de cela lors de l'achat des tickets et le site oui.sncf présente toujours cette offre https://www.oui.sncf/services-train/carte-abonnement-trai...
Pourriez-vous svp m'indiquer de quelle manière je peux utiliser les billets de train que j'ai soigneusement acheté ?.
Déjà qu'il n'est même pas sûr que je puisse voyager à cause des grèves en décembre, je trouve le procédé un peu scandaleux...

Bonjour Jérémy,

Je comprends votre situation et votre interrogation. Je vous rassure, en achetant la Carte Avantage Jeune (anciennement Carte Jeune), vous pouvez voyager avec le tarif Carte Jeune choisi lors de vos réservations pour décembre.
En effet, il existe une tolérance jusqu'à la fin de validité des anciennes cartes.
En vous souhaitant une belle journée,

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