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Code avantage : durée de validité

Bonjour,
je bénéficie d'un code avantage de 30 % valable jusqu'au 29 novembre avec le programme voyageur. J'ai réservé un aller-retour pour le 30/12 - 5/01. J'ai une carte week-end (la réduction est prise en compte). Le code avantage n'a pas été pris en compte. Pouvez-vous me dire si la validité du code est le 29/11 pour l'achat d'un billet ou le 29/11 pour un voyage qui doit donc être effectué avant le 29/11 ?
Cordialement
Gabriel

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gabriel,

Pour plus de sérénité lors de votre voyage, il convient d'échanger votre billet retour.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Gabriel,

Il convient d'utiliser votre code avantage avant le 29 novembre.

Quant à la date de voyage, celle-ci est indiquée sur le mail que vous avez reçu.

Cordialement,

Bonjour
la date limite de voyage n'est pas indiquée sur le mail et le code avantage ne fonctionnait pas hier. Visiblement il fonctionne aujourd'hui. Il est indiqué que le code est cumulable avec la carte week-end. J'ai pris mon billet A/R hier (réduction carte week-end prise en compte) ; mais comme les prix ont augmenté en 1 jour le gain sera minime si je change aujourd'hui...
cordialement

J'ai donc fait la réservation avec le code avantage et cela a bien fonctionné. Par contre j'ai choisi Lyon Perrache Gare routière par erreur et Lyon Part-Dieu s'affiche sur mon billet. Pour l'aller Paris>Lyon ce n'est pas gênant ; pour le retour me sera-t-il possible de prendre le train à Lyon Perrache ou bien faut-il que j'échange le billet ?
merci d'avance pour votre réponse.
GF

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