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Julie
Julie

Remboursement carte opposition

Bonjour Madame, Monsieur,

Suite à l’annulation de mes trains, j’ai demandé dans un premier temps en guichet SNCF un remboursement qui a éte apparement effectué le 30/10 mais je n’ai toujours pas le montant sur mon compte associé à cette carte.

J’ai fait opposition à cette carte quelques jours plus tôt mais je ne pensais pas que ça aurait un impact.

De plus, j’ai d’autres trains à me faire rembourser (les retours) et je n’ose pas demander le remboursement étant donné que je n’ai pas reçu le premier remboursement sur le compte lié à ma carte.

Merci d’avance.

Cordialement,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Julie,

Je vous invite à effectuer une réclamation via le lien suivant : https://sncf.force.com/Ouifit/s/?language=fr&applicat...

Vous pourrez ainsi exposer votre situation et nous envoyer en pièce jointe votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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