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Maysa
Maysa

Remboursement frais d'échanges

J'ai été obligée d'échanger mon billet à la dernière minute en payant 68 euros supplémentaires parce que je n'ai pas pu accéder à mon lieu de congrès en raison de perturbation RATP. Puis je prétendre à un remboursement de ces frais?

Bonjour Maysa,

Je regrette cette situation. La perturbation concernait la RATP, de ce fait si vous souhaitez un remboursement de vos frais d'échange, je vous invite à les contacter.

Bonne journée.

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