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Maxime
Maxime

Remboursement billet payé par cheques vacances

Bonjour,
J'ai acheté des billets aller et retour échangeable et remboursable par cheque vacances hors suite a une Greve du technicentre Chatillon fin octobre je n'ai pu effectuer le trajet. J'ai fait une demande de remboursement via internet (R******). Le montant de mon achat est de 290€ hors la SNCF me propose, en réponse à ma demande, un avoir de 70€.
Bien entendu le mail sncf est un Noreply et je n'ai aucun moyen de présenter mon insatisfaction et de correspondre avec une personne physique afin de me faire rembourser.
Merci a la SNCF de donner suite a ma demande urgente.

Bonjour Maxime,

Je regrette cette réponse tardive. J'ai communiqué votre message au Service Client.

Celui-ci reviendra vers vous par mail.

Bien à vous.

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Bonjour Maxime,

Je regrette cette situation.
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Bien cordialement,

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