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Guillaume
Guillaume

Réclamation suite remboursement partiel OUIGO du 20/10/2019

Bonjour,

Mon train Massy TGV-> Rennes (OUIGO 7601) du dimanche 20 octobre à 7h13 (réf. BOURHIS - ******) a été annulé suite au mouvement de droit de retrait.

Même si le train retour Rennes-> Massy circulait ce même dimanche 20 octobre à 10h35 (TGV5272) (ref. BOURHIS - ******), je n'ai pas pu le prendre car n'ayant pas fait l'aller.

Ma demande de remboursement a été effectuée pour le voyage Massy-Rennes. Merci.

Je souhaite maintenant être rembourser pour mon voyage Rennes-Massy.

Merci par avance,
Guillaume Bourhis

Bonjour Guillaume,

Je regrette cette situation.
Par mesure de confidentialité, je vous invite à ne pas communiquer vos références de dossiers voyages en public.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bien cordialement,

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