Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Yann
Yann

Carte voyageur : Mail non reçu depuis 3 semaines

Bonjour,
J'ai demandé une carte voyageur via https://moncompte.sncf.com/home il y a plus de 3 semaines. Je n'ai toujours pas reçu de mail avec mon numéro de fidélité...

Yann,

Face à votre situation, je vous invite à réadhérer à nouveau au programme de fidélité SNCF en choisissant une autre adresse email.

Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Yann,

Je comprends votre regard et votre situation.
Afin de répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.

Bonne journée,

Bonjour Yann,

Je vous remercie pour votre réponse en privé et comprends votre attente.
Après avoir rempli vos coordonnées pour adhérer à SNCF CONNECT, avez-vous bien été dans l'onglet "programme de fidélité" puis "en savoir plus sur le programme" et validé vos coordonnées ?
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera clôturé.
Dans l'attente de votre retour,
Bien à vous,

Yann
Yann

Oui, mais j'ai le message :
Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.

Voir le haut de la page