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Claire
Claire

Numérotation des places dans un train couchette

Bonjour, j'ai les places 15, 16, 55 et 56 dans la voiture 13. Pouvez-vous m'indiquer si c'est dans le même compartiment car je voyage avec mes enfants. Merci.

Bonjour Claire,

Effectivement, ces places ne sont pas dans le même compartiment.

Je vous invite à modifier vos billets mais si le tarif est différent, vous devrez payer cette somme. Vous pourrez faire une demande de remboursement de ce montant depuis ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Pour cette modification vous pouvez l'effectuer depuis le site marchand ou avec un conseiller au 3635 (appel non surtaxé) ou vous rendre en gare/boutique SNCF. Vous pouvez prendre rendez-vous depuis ce lien : https://rendezvous.sncf.com/directory/index.html?domain=r...

Si vous ne souhaitez pas payer cette différence, lors de votre voyage, je vous invite à vous rapprocher du chef de bord.

Bien à vous.

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