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Teddy
Teddy

Pas de remboursement G30

Bonjour,
J'ai fait une réclamation il y a 3 semaines exactement pour un remboursement suite à un train ayant eu plus de 2h de retard. Je n'ai aucune nouvelle sur l'avancement de mon dossier. Pouvez-vous me donner des informations ?
Merci d'avance.

Bonsoir Teddy,

Après vérification, je vous rassure, votre demande a été enregistrée et est actuellement en attente de traitement.
A la suite d'un afflux de demandes les délais de réponse sont allongés.
Le service Relation Client reviendra vers vous par mail prochainement, merci de patienter.
Bien à vous,

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Bonjour Teddy,

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