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christophe
christophe

REMBOURSEMENT G30 en bon voyage

Lors de la saisie de la demande de remboursement G30 il ne m'est proposé qu'un bon voyage alors qu'il est bien indiqué que la valeur remboursée est de 25% du prix du billet. est ce normal ?

Bonjour Christophe,

Je vos informe que le remboursement par virement bancaire est proposé pour tous les retards à partir d' 1h. Lorsque celui-ci est inférieur à 1h, le remboursement se fait en bon de compensation uniquement. Pour de plus amples informations, je vous invite à consulter les conditions et mentions légales via https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...

Bien à vous,

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Autres réponses

christophe
christophe

Merci pour votre réponse mais ce genre de remboursement n'est pas satisfaisant à mon goût même s'il respecte les conditions légales puisqu'il ne fera que m'exposer de nouveau à du retard...

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