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Changer le début de validité de ma carte jeune due a la suppression de mon train

Bonjour,

Je me permets de vous contacter, car j'ai pris ma carte jeune, daté du 26 octobre, pour qu'elle soit valide pour mon billet de train du 26 octobre.
Cependant mon train, de Saint-malo à Lille, a été supprimé due aux grèves SNCF de la région ouest.
Cela veut donc dire que j'ai acheté ma carte jeune, daté du 26 octobre, alors que je ne prenais pas le train avant le 24 novembre...
Je voudrai savoir si vous pouvez décaler les dates de ma carte jeune pour ne pas que je perde un mois d'activation qui a été provoqué par une grève de la SNCF et non par ma faute.

Cordialement
Clarisse Fernandes

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