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Nicolas
Nicolas

Plus de compte SNCF

Bonjour, je suis statut grand voyageur plus, depuis de longues années et je ne peux plus me connecter sur votre site sncf connect.
J’ai tenté de mettre à jour mon MDP sur moncompte.sncf mais je n’ai reçu aucun e-mail de réinitialisation... que faire
Merci
Nicolas

Je suis navrée mais après une tentative de rattachement, je constate que ce sont deux comptes connect. Ainsi, je transmets immédiatement votre dossier auprès du service technique afin que votre demande soit prise en charge. Celui-ci reviendra vers vous par mail dès résolution.
Par ailleurs, je vous rassure, vous pourrez effectuer une vous pourrez faire une réclamation pour le crédit à posteriori de vos points sur le site dédié, dans "Contact", "Par formulaire".
Je vous remercie de votre compréhension et patience.

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