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François
François

[DEMATERIALISATION] Carte liberté suite aboFréquence

Bonjour,
Je suis titulaire d'une carte liberté depuis le 27/10 et je souhaiterai la lier à mon compte dématérialisé.
Cependant, je n'arrive pas à supprimer mon ancien abonnement fréquence valable jusqu'au 26/10 afin d'y rattacher la carte liberté...
Il n'y aucun endroit afin de réaliser cette opération.
Aucune des méthodes sur https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train... ne fonctionne.
Comment faire?
Merci

Merci

Bonsoir François,
Je vous remercie pour ces informations.
Après vérification, je constate qu'il y a un doublon de compte. Aussi, je vous invite à effectuer votre demande de rattachement dans la rubrique "Aide" puis "Formulaire de réclamation" de votre application.
Veuillez suivre le chemin :
Gestion du Programme Voyageur
Carte
Dysfonctionnement.

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