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Quentin
Quentin

Puis-je annuler mon billet en prévision d'une grève ?

Bonjour,

J'ai un voyage en TER prévu le week-end du 13-15 décembre 2019. Mon billet est évidemment non remboursable et ni échangeable.
Je souhaite savoir à partir de quelle date je pourrai savoir si je dois annuler mon week-end ou trouver un autre moyen de transport ?
Et évidemment comment puis-je être remboursé le plus en amont possible ?

Je vous remercie.

Quentin

Bonjour Quentin,

Comme inscrit dans les conditions d'achats un billet TER n'est pas annulable.

Je vous invite a vous rendre régulièrement sur le site TER de votre région pour savoir si votre train est toujours en fonctionnement. Ou alors contacter un conseiller au téléphone.

Cordialement,

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