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Objet trouvé disparu ???

Bonjour,
Ma réclamation est adressée au service d’objets trouvés de la SNCF.
Voici les faits :
Le dimanche 4 Août 2019 lors de mon voyage Paris - Bordeaux j’ai oublié sur mon siège une trousse avec toutes mes pièces d’identité, clés et autres objets. En sachant précisément où je l’avais laissé et étant sorti la dernière de mon wagon.
J’ai appelé tout les jours pendant une semaine pour savoir si ma trousse avait été retrouvé sans succès je suis donc rentré à Paris bredouille. Lors de mon arrivée chez moi j’ai trouvé un courrier dans ma boîte aux lettres comme quoi ma trousse avait été retrouvé dès le premier soir ! (Le 4 août)
J’ai donc rempli le document pour recevoir l’objet chez moi et j’ai également envoyé les deux chèques de frais de restitution demandés. Les chèques ont été encaissés et cela fais maintenant plus de 4 MOIS que je suis dans l’attente de mon objet. J’ai appeler régulièrement pendant ces 4 mois le service d’objet trouvés (3635 #22) sans réussir à avoir une seule information concrète en 4 mois.
J’espère grâce à cette réclamation réussir à faire avancer mon dossier (O-201908-01516887) et avoir des informations utiles.
Je vous remercie d’avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.
Cordialement.
Anaïs DELAHAIE.

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