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CHAMBOREDON PATRICK
CHAMBOREDON PATRICK

Retrait billet en gare de Bruxelles Midi

Je dois prendre le Thalys à la gare de Bruxelles Midi ce soir et je n'ai pas eu l'occasion de retirer mon billet en borne libre service en France.
Comment dois-je procéder s'il vous plait?
Les informations que je trouve sur internet sont contradictoires et il est impossible de joindre la SNCF par téléphone.
Si j'ai bien compris il n'y a pas de borne libre service SNCF à la gare de Bruxelles Midi mais puis-je retirer mon billet au guichet?
Merci.

Bonjour Patrick,

La Gare de Bruxelles Midi n'est pas équipé en borne libre service SNCF et le guichet ne peut pas vous délivrer le billet.
Si votre billet n'a pas été retiré en France, vous devrez acheter un nouveau billet Thalys et demander le remboursement du billet initial après le voyage.

Pour effectuer votre demande de remboursement, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i....

Bien à vous,

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