Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Mathias
Mathias

Problème d'inscription au programme voyageur

Bonjour,

Cela fait depuis septembre que je tente régulièrement de m'inscrire au programme voyageur. J'ai déjà essayé par plusieurs moyens : sur pc, tablette, smartphone, un autre smartphone, en wifi, d'autres réseaux wifi et en 4G,. Le résultat de mes tentatives est toujours le même : "Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement."

D'après les quelques posts que j'ai vu sur le site sncf, ce problème est régulier et ce depuis plusieurs années, mais je n'ai trouvé aucune réponse expliquant comment résoudre ce soucis.
Pourriez-vous m'aider ?

Mathias

Bonjour Mathias,

Vous pouvez rencontrez ces difficultés si vous utilisez Google Chrome par exemple.
C'est pourquoi, il est préférable de changer de navigateur et d'utiliser Mozilla Firefox.
Pensez à vider les caches, cookies, effacer l'historique et à accepter les pop up.

Si vous rencontrez à nouveau des difficultés pour vous inscrire, vous pouvez contacter un téléconseiller du Programme Voyageur, qui saura vous orienter pour votre adhésion au 0 808 808 330 (numéro non surtaxé).

Bien cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathias
Mathias

Bonjour, merci de votre réponse.
J'ai malheureusement également essayé sur Mozilla Firefox et Opera sans succès, l'erreur s'affichant toujours. J’appellerai donc le numéro demain pour trouver une solution.

Merci,

Voir le haut de la page