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Roxane
Roxane

Remboursement numéraire

Bonjour,
Suite à une suppression de mon train pour raison de grève, j’ai demandé un remboursement de mon billet en joignant un RIB et on me propose un billet digital qui ne m’intéresse absolument pas. J’ai déjà été au guichet de la gare de Bayonne pour rien puisque l’on m’a répondu que comme j’avais réglé une partie du billet avec des chèques vacances il fallait faire une réclamation en ligne. J’ai fait cette réclamation et maintenant il faut encore que je bataille pour avoir un remboursement numéraire. En plus du préjudice subit le 28/10, il faut encore que je bataille pour un dû. Franchement, c’est abusé ! Marre de perdre du temps pour la SNCF ! Merci de procéder rapidement à mon remboursement. Merci de me répondre rapidement svp.

Bonjour Roxane,

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