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Blandine
Blandine

refus d'un bon d'achat pour un remboursement

J'ai du annuler un séjour pour cause de grève. Prenant très peu le train, je ne souhaite pas de bon d'achat mais un remboursement intégral, comme on me l'avait promis au guichet.
Ou dois-je m'adresser ?

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