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Abonnement de train

Bonjour.

J'ai récemment recharger mon abonnement de train sur Internet (comme à mon habitude) j'ai sélectionné mon abonnement Primo mensuel sur Carte Simplicité de 48€ j'effectue correctement le mode de payement et une fois la demander faite le site m'informe que mon abonnement est mis à jour, sauf que le lendemain quand je vais sur une borne bleu pour l'activer il n'apparaît pas. Merci de résoudre ceci rapidement de plus que j'ai perdu déjà 48€ et que je n'ai pas mon abonnement !

Bonjour Lisa,

Pour ce type de problématique je vous invite à contacter le TER de votre région.

TER Grand-Est 0 805 415 415 (service gratuit)

Cordialement,

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