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Retard Toulouse Issoudun

Bonjour,

Dimanche dernier, j'ai le trajet Toulouse, Issoudun en train, je devais prendre 3 train : Toulouse Capdenac, Capdenac - Brive, Brive Issoudun.
Arrivée à Capdenac, le train qui devait nous amené à Brive n'est jamais arrivée, il devait partir à 15h25, et nous 'avions aucune info du personnel en gare le retard etait affiché : indéterminé . 30min à après l'heure prévue, un agent nous a annoncé qu'un bus était prévue pour aller jusque Brive et nous sommes donc partis de capdenac avec 1h de retard, nous sommes arrivés à brive à 17h50 pile poil pour prendre le train de 17h59 en direction de Paris, deservant Chateauroux, où une navette nous attendrais pour aller à Issoudun. Arrivée à Chateauroux, il n'y avait pas de navette, et les agents à quais n'étaient même pas au courant de l'incident et du retard des autres trains. Je me suis donc arrêtée à Chateauroux. Il n'y avait aucun agent à l'accueil pour m'aider et je me suis retrouvée toute seule dans la gare. Les agents m'ont conseillé de prendre un taxi de me faire rembourser. Aujourd'hui, j'essaye de faire ma demande de remboursement mais je n'arrive pas car aucun retard n'est detecté sur le trajet sachant que me trajet est géré par 3 regions comment me faire rembourser mes frais de taxi? j'ai du payé 90€ pour faire Chateauroux- Issoudun, je suis arrivée chez moi à 21h au lieu de 19h30 étant partie de Toulouse à 13h?

Comment puis je me faire rembourser?

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