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est-il possible de convertir un bon d'achat en virement

Ayant voyagé à Noël dernier sur le réseau SNCF et ayant subi un retard du TGV, j'ai fait une demande de remboursement. J'ai obtenu un bon d'achat par mail. Or, il expire le 24 décembre 2019 et je n'aurai pas l'occasion de l'utiliser pour raison de santé. Serait-il possible de convertir ce bon d'achat en virement afin que je ne perde pas le bénéfice de ce remboursement ? Et quelles sont donc les modalités à remplir pour effectuer cette conversion. En vous en remerciant par avance.

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour IC,

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Autres réponses

Bonjour I,

Il n'est pas possible de prolonger la validité d'un bon d'achat.
Si vous souhaitez effectuer une demande, je vous invite à contacter un conseiller au 3635.

Bien à vous,

I
I

Désolée, mais je n'ai pas demandé la prolongation de mon bon d'achat, mais la possibilité de me le faire rembourser par un virement. J'aimerais connaître les modalités pour y parvenir. En vous en remerciant par avance.

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