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FRANCOISE
FRANCOISE

Remboursement d'un trajet en flixbus suite à la soppression d'un train

Le train 8739 Paris Quimper partant à 18 h 57 lundi 28 octobre a été annulé. J'avais un billet à 39 €. J'ai dû prendre le même jour un flixbus à 59,99 €. J'aimerais savoir comment me faire rembourser le trajet en flixbus. Je possède mon billet de train et la facture flixbus.

Bonjour Françoise,

Je vous invite à effectuer votre réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Indiquez votre nom et la référence de dossier voyage correspondant à votre billet de train (6 lettres) puis validez.

Choisissez "voyage", puis "garantie voyage" et enfin "autre garantie".

Vous pourrez ainsi exposer votre situation et joindre tout document utile notamment votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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