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Loïc
Loïc

Remboursement d'un billet (grève du 18/10/2019)

Bonjour,

J'ai acheté un billet aller-retour 18-21/10/2019. Suite à la grève du 18/10/2019, je n'ai pas pu partir et, par conséquent, je n'ai pas pu non plus utilisé le billet retour. J'ai sollicité le remboursement du billet. Une réponse de la SNCF m'a confirmé que le billet aller-retour serait *intégralement* remboursé. Puis j'ai reçu un avoir de 70 € alors que le montant du billet s'élève à 230,40 €.
Aussi je sollicite (une fois de plus) le remboursement intégral du billet.

Merci par avance.

Cordialement,

L. Ferreira

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