Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

valerie
valerie

Réclamation amende abusive sur un militaire

bonjour,
mon fils est militaire et doit se rendre ce jour le 05/11/2019 à sa caserne de BITCHE, il prend donc le train LYON STRASBOURG avec un titre de transport militaire, aprés contrôle d'une contrôleuse il s’aperçoit qu'il a omis d'imprimer son but de passage militaire, il lui montre sa convocation avec le lieutenant colonel, la convocation avec le commandant de l’hôpital militaire de BITCHE, sa carte militaire et tous les autres documents qu'il pouvait lui montrer prouvant son honnêteté et surtout prouvant qu'il était bien militaire. Celle ci n'a rien voulu savoir et même en détenant son titre de transport lui a infligé une amende de 240 EUROS, de plus le TGV a un retard de 25 minutes il peut donc pas prendre sa correspondance pour HAGUENAU il sera donc en retard pour sa convocation au risque d'être marqué DESERTEUR.........
pour une contrôleuse qui apparemment ne porte pas dans son cœur les militaires.... comment pouvons nous faire pour nous faire rembourser sachant que la compagnie vont lui délivrer un 2eme but
je vous remercie de votre réponse

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Valérie,

Je vous prie d’accepter mes excuses pour cette réponse tardive, due à un volume inhabituel de questions.

Pour le procès-verbal, je vous invite à contacter le Centre de Recouvrement au 04.26.21.16.00 (appel non surtaxé).

Concernant le retard et la rupture de correspondance, vous pouvez adresser une réclamation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page