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Benjamin
Benjamin

Justificatif pour billet échangé

Bonjour,
J'ai effectuer un déplacement pro le 31/10/2019 Paris-Poitiers. Afin de rentrer plus tôt, j'ai échangé mon billet retour référence : ***** via l'application ouisncf. Par conséquent, le montant du justificatif du billet est de 0,00 euros.

Pouvez vous m'aider à obtenir les bon justificatif avec le montant du billet retour, svp ?
Merci pour votre aide et compréhension.
Benjamin

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Benjamin,

Afin d'obtenir votre justificatif au montant d'achat, je vous invite à effectuer une réclamation via votre compte de fidélité : https://moncompte.sncf.com/prehome.

Vous devrez cliquer sur "besoin d'aide" puis "nous contacter par formulaire"...

Bien à vous,

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