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Laura
Laura

Suivi Réclamation / toujours pas de remboursement

Bonjour,

J’ai effectué un trajet Toulouse - Montparnasse, le 13/10,
Après un retard de 2h30 j’ai souhaité faire une réclamation par courrier (car via le formulaire en ligne, le train n’était pas proposé)
Cela fait près d’1 mois que je vous ai envoyé ma réclamation et je n’ai toujours aucunes nouvelles,

J’aimerai savoir si le courrier à bien été pris en compte,

Merci d’avance,

Laura Souloumiac

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