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Valérie
Valérie

Remboursement billets train annulé cause grève centre de maintenance atlantique

Bonjour,

Notre train Saint Pierre des Corps - Paris Montparnasse du 29 octobre (départ 10:40) a été annulé en raison d'une grève. Nous avons dû trouver un autre moyen pour aller prendre notre Eurostar à la gare du Nord ce même jour à 13:13. Comment pouvons-nous nous faire rembourser les 3 billets que nous avions au départ de Saint Pierre des Corps ?
Cordialement

Bonjour Valérie,

Je vous invite à effectuer votre réclamation via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Indiquez votre nom et la référence de dossier voyage associée puis validez.

Choisissez "voyage", puis "garantie voyage" et enfin "autre garantie".

Vous pourrez ainsi exposer votre situation et joindre tout document que vous jugerez utile au traitement de votre demande, notamment votre RIB au format PDF.

Cordialement,

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