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léa
léa

Dématérialisation de carte week end impossible

Bonjour,
Je souhaite dématérialiser ma carte week-end car celle-ci devient illisible (problème récurrent).
Cependant même en suivant les instructions trouvées sur le site de la sncf et les forums je n'arrive pas à effectuer la dématerialisation.
Je dispose bien d'une carte et d'un compte fidélité ainsi que du numéro de ma carte week-end.
Merci d'avance pour votre aide
Léa

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Léa,

Afin de dématérialiser votre carte Week-end, je vous invite à télécharger l'application Assistant SNCF.

Une fois sur la page d'accueil de l'application, rendez vous sur "les 3 barres de menu" en haut à gauche, vous trouverez la rubrique "cartes et abonnements", en cliquant une carte Voyageur apparaîtra. Il vous suffira de renseigner les 9 derniers chiffres de votre carte et le mot de passe lié puis à suivre les étapes de la dématérialisation.

Bien à vous,

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