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Laurence
Laurence

Perte de la carte bleue ayant acheté une carte senior

Je n'ai pas pu retirer ma carte senior car perte de la carte bleue correspondante. J'ai racheté une deuxième carte. Comment être remboursée de la première

Bonjour Laurence,

Je vous prie d’accepter mes excuses pour cette réponse tardive, due à un volume inhabituel de questions.

Je vous invite à adresser votre demande par courrier à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Joignez-y la photocopie de votre carte actuelle ainsi qu'un RIB et indiquez la référence de celle que vous n'avez pas pu retirer.

Cordialement,

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